Política de Troca e Devolução
Última atualização:03/04/2024
Agradecemos por escolher Mobier Import como sua loja de preferência. Nosso objetivo é garantir sua satisfação com sua compra. Por favor, leia atentamente nossa política de troca e devolução:
Troca e Devolução no Prazo de 120 Dias
Aceitamos trocas e devoluções de produtos adquiridos em nosso site dentro de um prazo de até 120 dias a partir da data de compra. Para ser elegível para uma troca ou devolução, o item deve estar em condições adequadas, sem sinais de uso indevido ou danos intencionais.
Devolução por Correio
Se desejar trocar ou devolver um produto, você deverá enviar o item pelos correios. O comprador é responsável pelo pagamento das despesas de envio do produto com defeito. Após recebermos e avaliarmos o produto devolvido, se confirmado o defeito e estiver dentro dos termos de garantia, procederemos com o reenvio do novo produto, sendo que as despesas de reenvio serão de responsabilidade da Mobier Import.
Defeito de Mal Uso
Produtos com defeitos causados por mau uso ou negligência não serão aceitos para troca ou devolução. É importante ressaltar que qualquer tentativa de modificar o produto anula automaticamente a garantia.
Exclusão de Troca
Produtos anunciados como resistentes à água também não serão aceitos para troca. No entanto, produtos que apresentarem defeitos de fabricação relacionados à resistência à água estarão sujeitos às políticas de garantia padrão.
Considerações Finais
Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não estejam de acordo com esta política. Caso tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.
Ao prosseguir com uma troca ou devolução, você está concordando com os termos e condições estabelecidos nesta política.
Obrigado por sua compreensão e cooperação.